Sobre nosotros

Cómo nació SnackStack.

Todo empezó pidiendo comida. Estaba en un restaurante esperando mi pedido y vi cómo el teléfono no paraba de sonar. Cada llamada frenaba a uno de los trabajadores en seco: dejaba lo que estuviera haciendo para apuntar el pedido, confirmar la dirección, repetir el menú. Mientras tanto, el resto del equipo iba a tope.

No era un restaurante con problemas. Era todo lo contrario: sufrían de éxito. Tenían tanta demanda que el teléfono se había convertido en un cuello de botella. Pedidos que se perdían, errores al apuntar, clientes esperando en línea. Las herramientas no estaban a la altura del negocio.

Ahí mismo les propuse construirles una web donde sus clientes pudieran hacer pedidos sin llamar. Me dijeron que sí.

Construí algo para ellos. Funcionó. Los pedidos por teléfono bajaron, los errores también, y el equipo podía centrarse en cocinar y servir en vez de contestar llamadas.

A partir de ahí, lo hemos ido refinando y convirtiendo en algo que cualquier restaurante pueda usar: su propio canal de venta online, sin intermediarios, sin comisiones abusivas, con el control donde tiene que estar.

No somos una gran startup con millones en inversión. Somos gente que vio un problema real, lo resolvió, y ahora quiere que más restaurantes se beneficien de lo mismo.

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