Condiciones de Venta y Garantía de Equipos
Última actualización: 22 de junio de 2026
Las presentes condiciones regulan la venta de equipos físicos (en adelante, «el Equipo»: impresoras, terminales, routers u otro hardware) por parte de SnackStack (Frederick Andrade Pérez, NIF 39984792M), así como su garantía y, en su caso, su reparación. Esta venta es independiente de la suscripción al software SnackStack: la baja, suspensión o impago de la suscripción no afecta a la propiedad del Equipo ni a esta garantía, y viceversa.
1. Naturaleza de la operación (venta entre empresas)
El cliente declara que adquiere el Equipo en el ejercicio de su actividad profesional o empresarial (restauración, hostelería o asimilada) y no como consumidor o usuario final. En consecuencia, a esta venta no le resulta de aplicación el régimen de garantías de consumo del Real Decreto Legislativo 1/2007 (TRLGDCU), rigiéndose por el Código de Comercio y el Código Civil, en particular el régimen de saneamiento por vicios o defectos ocultos de los artículos 1484 y siguientes del Código Civil.
2. Precio, entrega y propiedad
- El precio del Equipo es el indicado en la factura de compra correspondiente.
- La propiedad del Equipo se transmite al cliente con el pago íntegro del precio. Una vez vendido, el Equipo es propiedad del cliente, quien asume su custodia, mantenimiento, condiciones de uso y conservación.
- El riesgo por pérdida, robo o deterioro del Equipo pasa al cliente desde su entrega.
3. Garantía: alcance y plazo
- SnackStack garantiza que el Equipo se entrega libre de defectos de fabricación y en correcto estado de funcionamiento en el momento de la entrega.
- El plazo para reclamar por vicios o defectos ocultos es de seis (6) meses desde la entrega, conforme al artículo 1490 del Código Civil. Transcurrido dicho plazo decae toda acción y reclamación frente a SnackStack por el estado o funcionamiento del Equipo.
- La garantía se limita, a elección de SnackStack, a la reparación o sustitución de la pieza o el Equipo afectado por un defecto de fabricación cubierto. No incluye sustitución por equipo nuevo cuando proceda la reparación, ni compensación económica, ni equipos de sustitución durante la reparación.
- No cubre consumibles (papel, rollos, baterías sujetas a desgaste), accesorios no suministrados por SnackStack, ni el software, la conectividad o servicios de terceros.
4. Exclusiones de la garantía
Queda expresamente excluido de la garantía, y SnackStack no asume responsabilidad alguna, cualquier daño, avería o deterioro del Equipo derivado de causas ajenas a un defecto de fabricación, y en particular:
- Plagas, insectos, roedores o cualquier infestación biológica (cucarachas, hormigas, etc.), así como la suciedad, grasa, residuos de alimentos o falta de limpieza del entorno donde se ubique el Equipo.
- Entrada de líquidos, humedad, vapor, polvo, grasa o agentes corrosivos.
- Golpes, caídas, aplastamientos o manipulación física indebida.
- Sobretensiones, cortes eléctricos, conexión a instalaciones no adecuadas o uso de fuentes de alimentación distintas a las suministradas.
- Uso indebido, negligente o contrario a las instrucciones, así como instalación, traslado o configuración por personal ajeno a SnackStack.
- Manipulación, apertura, reparación o intento de reparación por terceros no autorizados por SnackStack.
- Desgaste normal por el uso y deterioro estético que no afecte al funcionamiento.
5. Reparaciones fuera de garantía
- Las averías no cubiertas por la garantía o reclamadas fuera de plazo se atenderán, en su caso, como reparación de pago, previo presupuesto aceptado por escrito por el cliente. SnackStack no está obligada a aceptar la reparación.
- Estado higiénico y seguridad: SnackStack se reserva el derecho de rechazar la recepción, manipulación o reparación de cualquier Equipo que se encuentre en condiciones insalubres, infestado por plagas, o que represente un riesgo sanitario o de seguridad para sus instalaciones o personal. En tal caso, el Equipo podrá ser devuelto al cliente en el estado en que se recibió, o sometido a coste de limpieza/desinfección previo a cualquier intervención, a cargo del cliente.
- SnackStack no está obligada a proporcionar un equipo nuevo ni de sustitución cuando el daño sea imputable al cliente o a las causas excluidas en la sección 4.
6. Limitación de responsabilidad
En la máxima medida permitida por la ley, la responsabilidad total de SnackStack derivada de la venta del Equipo queda limitada al precio efectivamente pagado por el Equipo. SnackStack no responderá en ningún caso de daños indirectos, lucro cesante, pérdida de ventas, interrupción de la actividad del cliente ni de daños a terceros derivados del uso, mal uso o estado del Equipo.
7. Aceptación
El cliente acepta las presentes condiciones en el momento de la compra del Equipo. La factura de venta del Equipo hace referencia expresa a este documento, cuya aceptación se entiende producida con la adquisición.
8. Legislación aplicable y jurisdicción
Esta venta se rige por la legislación española. Para la resolución de cualquier controversia, las partes se someten expresamente a los Juzgados y Tribunales de Granollers (Barcelona), con renuncia a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.